Niet het leukste onderdeel, toch hoort het erbij.
Je bent niet tevreden, wat nu? 

Klachten
Ben je niet tevreden over het geleverde product of heb je het pakket met schade ontvangen?

• Neem per mail info@schuimrubbergigant.nl of telefonisch +31 (0)72 5825834 contact met ons op.
• Wij helpen je graag om het probleem op te lossen. We kunnen verschillende opties geven of advies geven over het gebruik van bepaalde producten.
• Lukt het ons niet om het probleem op te lossen, dan kun je bepaalde producten retourneren.

 Retourneren

• Binnen 14 dagen kun je het product in originele nieuwstaat retourneren via het retourformulier.
• Vul het retourformulier in en stuur het naar ons terug. 
• Als er verder geen bijzonderheden zijn, ontvang je een retourlabel van ons. 
• Pak het pakket goed in. Gebruik hiervoor bij voorkeur een doos of plastic zak en plak het retourlabel erop.
• Breng het pakket naar een van de PostNL punten.
• Zodra wij het pakket hebben ontvangen nemen wij contact met je op en zullen wij het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 5 werkdagen op jouw rekening terug storten.
• De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

 Welke producten kan ik niet retourneren?

• Schuimrubber op maat- en plaatwerk
• Matrassen op maat
• Complete kussens/stoffering 

Nog niet helemaal duidelijk?
Neem contact op met ons. Of kijk bij de Veel gestelde vragen.